よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
オーダーをいただいてから制作を開始しますので、1ヶ月程度いただいております。
詳細なお届け予定はオーダー後にメールにてご連絡いたします。
お誕生日や写真撮影などのご予定などがある場合はできるだけ対応(特急料金などはいただておりません)しておりますので、ご購入前にお問合せください。
贈り物としてオーダーできますか
はい、全て桐箱にお入れしたギフトラッピング対応の仕様ですのでプレゼントとしてもおすすめです。
のしなどのご希望があればご連絡ください。
プレゼントする方へ直接お送りすることができますので、オーダーの際にお届け先をご指定ください。
また、納品書はご依頼主様にメールでお送りし、お届けする内容に金額が入った書類はお入れしませんのでご安心ください。
金属アレルギーのため、詳細な素材が知りたいです
通常の地金に含まれる金属は下記となっております
・イエローゴールド(K18YG):金, 銀, 銅
・ピンクゴールド(K18PG):金, 銀 銅
・ホワイトゴールド(K18WG):金, 銀, パラジウム
・プラチナ(Pt900):プラチナ, パラジウム
パラジウムフリーなど、アレルギー対応もできるだけ対応いたしますので、お気軽にご相談ください
刻印の文字数は増やせますか
リング1点につき、+500円で25文字まで増やすことができます。
リングをご購入の際に
刻印文字 追加オプション( https://www.nm-baby.com/items/147833884 )
を一緒にご購入いただき、刻印したい文字を刻印文字数追加オプションの方にご入力ください。
オーダー後に刻印は変更できますか
刻印は後半の工程になるので、変更できる可能性があります。
できるだけ早くご連絡ください。
すでに刻印の工程が完了している場合は変更できませんので、ご了承ください。
メニューにないデザインでカスタムオーダーできますか
はい、内容によっては承れます。
まずはコンタクトやチャットからお問合せください。
カスタムオーダーの場合はご希望をお聞きしてからお見積もりをご提示します。その後、正式にオーダーいただくかお返事をいただく流れとなります。

